El pasado 23 de septiembre de 2025, el centro de innovación Las Naves de Valencia acogió el IV AIIA Innovation Day, una jornada impulsada por ValgrAI (Valencian Graduate School and Research Network of Artificial Intelligence) bajo el lema “Aplicación de la Inteligencia Artificial en soluciones para la ciudadanía”. El evento reunió a investigadores, profesionales del ámbito tecnológico y representantes institucionales para debatir sobre cómo la inteligencia artificial puede generar impacto social positivo.
Entre las intervenciones destacadas se encontró la presentación de Álvaro Fides Valero, Ingeniero Senior del grupo SABIEN del Instituto ITACA de la Universitat Politècnica de València, quien impartió la ponencia titulada “Proyecto DIAL: paliando la soledad no deseada”.
El Proyecto DIAL es una iniciativa de innovación social que utiliza asistentes virtuales de voz multiplataforma para combatir la soledad no deseada en personas mayores. La solución tecnológica ha sido co–diseñada junto con los propios usuarios, psicólogos y entidades sociales, garantizando que la herramienta se adapte a los hábitos, necesidades y ritmos de las personas a las que acompaña.
Durante su intervención, Fides explicó que el sistema ofrece escucha activa, recordatorios personalizados y acompañamiento diario, ayudando a mejorar la calidad de vida de los usuarios y reduciendo su sensación de aislamiento. En las pruebas piloto, los participantes destacaron especialmente su utilidad en la gestión de la medicación, la higiene personal y el bienestar emocional, demostrando el potencial de la inteligencia artificial como aliada en la atención y el cuidado de las personas mayores.
El Proyecto DIAL cuenta con la colaboración de diversas instituciones del ecosistema valenciano de innovación, entre ellas Las Naves, el grupo POLIBIENESTAR de la Universitat de València y LABPSITEC, y se enmarca en la apuesta por una IA centrada en las personas, comprometida con la inclusión y la mejora del bienestar social.
Esta presentación refuerza el papel de la Cátedra Interuniversitaria del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales de la UPV en la difusión de proyectos que integran tecnología, innovación y compromiso social, mostrando cómo la inteligencia artificial puede ser una herramienta eficaz para fortalecer los servicios sociales y humanizar la atención.
Puedes disfrutar de la presentación en el siguiente video:
